Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-u. Fernbestellungen
Mit einer Bestellung per Email, Fax oder auf dem Postweg erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.
Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in EURO angegeben. Alle Preise sind freibleibend.
Preis- und Angebotsänderungen, sowie Irrtümer auf den Webseiten sind vorbehalten.
Für den gewerblichen Bedarf wie Objekteinrichtung oder Gastronomie/Hotel erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Bestellung/Angebot/Auftragsbestätigung/Kaufvertrag
Sie können alle Artikel per E-Mail, Fax oder Tel. bei Korb & Rattan Andree Petrak bestellen.
Wir versenden deutschlandweit. Versandkosten europa- bzw. weltweit auf Anfrage. Erstellte Angebote haben aufgrund möglicher Preisänderungen eine Gültigkeit von 14 Tagen ab Angebotserstellung. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Email, Fax oder auf dem Postweg.
Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein oder es zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren. Sollte die Ware nicht mehr lieferbar sein, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
Gewährleistungen
Wir prüfen jeden Artikel, den wir von unseren Zulieferern erhalten, auf Mängel und Fehler. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Reklamation.
Die Gewährleistungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ist der Kunde Verbraucher nach §13 BGB beträgt die Gewährleistung 24 Monate. Ist der Kunde Unternehmer nach §14 BGB beträgt die Gewährleistung 12 Monate.
Bitte beachten Sie:
Rattanmöbel bestehen aus einem Naturmaterial, bei dem aufgrund der Beschaffenheit kleinere Änderungen in Form, Farbe oder Material nicht ausbleiben können. Dies berechtigt nicht zur Reklamation. Ausgeschlossen sind auch Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einer von der Firma Korb & Rattan Andree Petrak nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind. Ebenfalls ausgeschlossen ist der natürliche Verschleiß.
Bei einem berechtigten Mangel kann grundsätzlich zunächst nur Nachbesserung verlangt werden. Korb & Rattan Andree Petrak kann statt nachzubessern auch eine Ersatzsache liefern. Sollte beides nicht möglich sein, ist der Kunde zum Rücktritt berechtigt. Eine Rückgabe sollte vorher mit uns abgesprochen werden, denn unfrei zurückgeschickte Ware wird nicht angenommen.
Schadensersatz
Schadensersatzansprüche jeder Art, insbesondere wegen Unmöglichkeit der Lieferung oder Verzug sowie Schadensersatzansprüche im Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden werden ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt. In diesem Falle sind Schadensersatzansprüche auf den Wert der gelieferten Ware beschränkt.
Lieferung / Versand / Transportschäden
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