Key Account Management (4. Auflage)

Die vierte Auflage des Buches "Key Account Management" bietet umfassende Einblicke in die strategische Betreuung von Schlüsselkunden. Dieses Werk richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse im Bereich Key Account Management vertiefen und optimieren möchten. Das Buch behandelt essentielle Themen wie die Identifikation und Analyse von Schlüsselkunden, den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und die Entwicklung individueller Betreuungskonzepte. Praktische Fallstudien und anschauliche Beispiele aus der Praxis ermöglichen eine einfache Anwendung der theoretischen Konzepte. Besonderer Wert wird auf die Bedeutung von interdisziplinärer Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens gelegt, um die Bedürfnisse der Schlüsselkunden optimal zu erfüllen. Die vierte Auflage wurde aktualisiert und erweitert, um aktuelle Trends und Entwicklungen im Key Account Management zu reflektieren. Ein unverzichtbares Nachschlagewerk für alle, die im Vertrieb und in der Kundenbetreuung tätig sind und ihren Ansatz zur Kundenbindung und -entwicklung auf das nächste Level heben möchten.

Angebote werden geladen ...

...