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Das Buch "Möglichkeiten und Grenzen der Übertragung von neueren Ansätzen des Dienstleistungsmarketing auf Bankleistungen" bietet eine umfassende Analyse der Anwendung innovativer Marketingstrategien im Bankensektor. Es beleuchtet die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Übertragung von Konzepten des Dienstleistungsmarketings auf Bankleistungen ergeben.
Durch fundierte Forschung und praxisnahe Beispiele wird aufgezeigt, wie Banken moderne Marketingansätze nutzen können, um ihre Dienstleistungen effektiver zu gestalten und Kundenbindung zu fördern. Die Autor:innen untersuchen verschiedene Aspekte, wie das Kundenverhalten, die digitale Transformation und die Bedeutung von Kundenservice in der Finanzbranche.
Das Buch richtet sich an Fachleute im Bankwesen, Marketingexperten und Studierende, die sich mit der Schnittstelle zwischen Marketing und Finanzdienstleistungen auseinandersetzen möchten. Es dient nicht nur als wertvolle Ressource für die Entwicklung strategischer Marketingkonzepte, sondern regt auch zur kritischen Reflexion über die Grenzen der Übertragbarkeit an.
Die fundierte Analyse und die praxisnahen Handlungsempfehlungen machen dieses Werk zu einem unverzichtbaren Begleiter für alle, die die Dynamik des Dienstleistungsmarketings im Kontext von Bankleistungen verstehen und nutzen möchten.
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