ITIL service design
von The Stationery Office Ltd
Das Buch "ITIL V3 Service Design" bietet eine umfassende Einführung in die Konzepte und Praktiken des Servicedesigns im Rahmen des ITIL V3-Frameworks. Es dient als unverzichtbare Ressource für Fachleute, die ihre Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management vertiefen möchten.
Herausgegeben von The Stationery Office (TSO), ist dieses Buch sorgfältig strukturiert, um leserfreundlich und informativ zu sein. Es behandelt grundlegende Prinzipien und Methoden des Servicedesigns, die es Organisationen ermöglichen, effektive und effiziente IT-Services zu entwickeln und bereitzustellen.
Das Buch ist ideal für IT-Manager, Servicemanager und alle, die in der IT-Branche tätig sind und ein besseres Verständnis für die Gestaltung und Implementierung von IT-Services anstreben. Es enthält zahlreiche Beispiele, praxisnahe Tipps und bewährte Verfahren, die die Umsetzung von ITIL-Standards erleichtern.
Mit seinem klaren Layout und der fundierten Inhalte ist "ITIL V3 Service Design" eine wertvolle Ergänzung für jedes Büro oder jede Bibliothek, die auf IT-Service-Management spezialisiert ist.
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